お客様の成功を支えるMicrosoft Dynamics 365サポート

ユーザーインタビューや業務フロー作成を通じて、顧客の業務内容を深く理解します。その上で、貴社に最適なシステム導入のため、詳細な提案を行い、導入後のスムーズな運用を支援します。

必要な資料を正確に作成し、導入プロセスを明確化します。これにより、関係者間で情報が共有され、導入に必要な全体的な進行状況が見える化されます。

業務システムに関する深い知識を活かし、現場に即した実行可能なアドバイスを提供します。これにより、導入が円滑に進み、迅速な運用開始が可能となります。

当初導入時に提供されたサポート水準を正確に把握し、その品質を維持します。既存システムや運用のトラブルを最小限に抑え、顧客満足度を向上させます。

サポートベンダーの交代に伴うリスクを最小化し、引継ぎの際にもシステムのダウンタイムを抑えるための迅速な対応を実現します。新しいサポート体制をスムーズに導入することができます。

古いバージョンから最新環境へのアップグレードを支援し、業務プロセスがスムーズに移行できるようサポートします。これにより、最新機能を活用した業務効率化が可能になります。

オンプレミスからクラウドSaaS型への移行を、効率的かつ安全に行います。クラウド移行に伴うセキュリティ面や運用負担を軽減し、ビジネスのスケーラビリティと柔軟性を強化します。